在西藏自治區(qū)拉薩市疫情防控關(guān)鍵階段，拉薩市市場(chǎng)監(jiān)管部門全力守護(hù)疫情防控民生底線，持續(xù)加強(qiáng)基本民生商品、防疫物資的價(jià)格監(jiān)管和產(chǎn)品質(zhì)量安全，從嚴(yán)從重從快查處各類市場(chǎng)違法行為。發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，有力維護(hù)人民群眾健康和市場(chǎng)秩序安全防線。

　　加強(qiáng)引導(dǎo)規(guī)范

　　當(dāng)好行業(yè)自律“引導(dǎo)員”

　　拉薩市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門立足職能，充分發(fā)揮好行業(yè)自律“引導(dǎo)員”的作用，加強(qiáng)對(duì)各類市場(chǎng)主體的引導(dǎo)規(guī)范，推動(dòng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、保供單位等企業(yè)主動(dòng)向社會(huì)作出承諾。同時(shí)，與電商平臺(tái)、保供企業(yè)簽訂責(zé)任書、進(jìn)行提醒告誡和重點(diǎn)約談，要求企業(yè)保持團(tuán)購商品和配送收費(fèi)的穩(wěn)定，督促引導(dǎo)廣大經(jīng)營者嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及疫情防控期間市場(chǎng)管理規(guī)定，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，保障疫情期間重要民生商品價(jià)格、質(zhì)量、供應(yīng)。

　　針對(duì)疫情期間投訴舉報(bào)輿情處置，拉薩市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門成立了由分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)法科、法規(guī)科組成的疫情防控處置組，迅速打開工作局面。根據(jù)核查事項(xiàng)，執(zhí)法人員依法開展案件來源線索分析、現(xiàn)場(chǎng)核查、調(diào)查取證、固定證據(jù)、審查決定、執(zhí)行辦結(jié)等辦案全流程，做到事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、法律適用正確、處罰適當(dāng)。確保當(dāng)日核查完成各類投訴舉報(bào)輿情案件，立案到處罰告知僅用3天時(shí)間，做到依法從嚴(yán)從快。據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，超過80%的案件來源于市民的投訴和舉報(bào)，其中市民關(guān)注度最多的是漲價(jià)問題，多數(shù)協(xié)調(diào)成功，未達(dá)到立案標(biāo)準(zhǔn)。

　　聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)

　　當(dāng)好市場(chǎng)秩序的“維護(hù)者”

　　疫情當(dāng)前，拉薩市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門聚力奮戰(zhàn)，綜合運(yùn)用行政指導(dǎo)、行政告誡、約談警示、承諾整改、行政處罰“五種手段”保障民生需求和市場(chǎng)穩(wěn)定，進(jìn)一步加大美團(tuán)線上、酒店、學(xué)校餐飲安全的監(jiān)管力度，加強(qiáng)拉薩凈土、城關(guān)凈土等保供單位食材源頭的安全管控，“打”“宣”結(jié)合，嚴(yán)厲打擊食品、防疫用品、母嬰用品、藥品、居民日常生活用品“五大類”商品的哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等違法行為，切實(shí)維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　截至8月24日，全市累計(jì)處置投訴、舉報(bào)等433起，其中價(jià)格類164起，占比38%；立案查處5起，已辦結(jié)3起，罰沒款5.94萬元，為消費(fèi)者挽回?fù)p失90余萬元。

　　下一步，拉薩市各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將繼續(xù)立足保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)的重點(diǎn)任務(wù)，圍繞市民關(guān)注的價(jià)格問題重點(diǎn)開展監(jiān)管，持續(xù)發(fā)力，嚴(yán)格執(zhí)法，助力全市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。